ATMカードサービス

安全なオンラインバンキング.

安全なオンラインバンキング.

シティバンクATMカードは、シティバンクのグローバルサービスをいつでも、どこからでもご利用いただけるパスポートです。口座へのアクセス、現金のお引き出しやその他バンキングサービスをこれ1枚でご利用いただけます。

サービス内容

  • インターネットバンキングやテレホンバンキングで口座にアクセス
  • 年中無休で24時間アクセス可能
  • オンラインで口座取引
  • 世界各国に140万台のATMで現金のお引き出し
海外で使用するための有効化

海外で使用するための有効化
(シンガポール国外で使用する場合)

シティバンクでは、お客様が安心して当行と取引が出来るよう、口座のセキュリティ向上に取り組んでいます。

2012年7月1日以降、お客様のシティバンクATMカードの海外での使用については、 シティバンク オンラインか24時間対応のシティホン バンキング+65 6224 5757+65 6224 5757 を通じて有効化または無効化するオプションがご利用いただけます。

詳しくはこちらをクリック

できること

ATMカードでのアクセス

シティバンク・オンラインからのアクセス

お客様の銀行取引や投資をインターネットで簡単に管理することができます。シティバンク・オンラインへのログインは、16桁のATMカード番号とPINで 可能です。シティバンク・オンラインでは各種サービスをご用意しております。口座照会や振替、送金などのバンキング取引や、定期預金の開設、プレミアム・ アカウント、外国為替取引など投資関連サービスもご利用いただけます。また、金利やリアルタイム為替レートもオンラインでご覧いただけます。

24時間対応のシティフォンバンキングのアクセス

24時間体制のシティホン・バンキングでは、シティバンクATMカードに記載の16桁のID番号と、電話暗証番号をお伝えいただくだけで口座にアクセスできます。

ATMからのアクセス

シティバンクATMカードは、世界各国に140万台を超えるシティバンクおよび加盟ネットワークATMでご利用いただけます。

口座ごとに別のカードを持つ必要はありません。お持ちの口座が単独口座でも連名口座でも、お手元のシティバンクATMカード1枚ですべてのシティバンク口座にアクセス可能です。

さらに、ATM暗証番号で口座のセキュリティや機密情報を保護します。

ATMサービス

シンガポール国内のATMサービス

シンガポール国内では、シティバンクのATMでのみ、シティバンクATMカードで以下のサービスをご利用いただけます。

  • 普通預金口座または当座預金口座から下記金額までお引出しが可能:
    • 1日あたりS$3,000 (シティバンキングのお客様)
    • 1日あたりS$5,000 (シティゴールドのお客様)
    • 1日あたりS$8,000 (Citigold Private Clientのお客様)
  • 普通預金口座や当座預金口座への現金または小切手によるお預入れ、お支払い
  • 最近の取引履歴の照会
  • 全ての口座の残高照会
  • 最新の入金と為替レートの照会
  • シティバンク口座間の振替
  • ご出金伝票による直近の残高確認
  • その他のサービス - 新規小切手帳の発行、取引明細書の請求、暗証番号の変更 。

ATM所在地の一覧は、 こちらをクリック

シンガポール国外のATMサービス

以下のネットワークのロゴが掲示されているATMで、シティバンクATMカードをご利用いただけます。 - STAR, PLUS, NYCE, THE EXCHANGE.

ご利用になる国またはサービス提供企業が設定する限度額まで、お引き出し(現地通貨)が可能です。

ATMの中には、1日のお引き出し限度額が当行設定の限度額を下回るものがあります。この場合は数回に分けてお引き出しください。

海外の一部のATMでは、可能なアクセスが1口座(プライマリー口座)のみとなりますので、必ずシティバンクATMカードをお客様がプライマリー口座に指 定されている口座とリンクしておいてください。お引き出しは普通預金口座または当座預金口座のみとなります。シティバンクATMカードをマキシセイブ・ア カウントとリンクされている場合は、ATMの「Checking(当座)」をご選択ください(「Savings(普通預金)」ではありません)。

カードを紛失された場合

シティバンクATMカード紛失時のお手続き

シティバンクATMカードの紛失や盗難の際には、24時間体制のシティホン・バンキング+65 6224 5757+65 6224 5757まで至急お電話ください。

進化したATMカード

さらに進化したシティバンクATMカード

シティバンクはお客様に安心してお取引やサービスをご利用いただけるよう、お客様の口座の安全性強化のため不断の努力を続けています。さらなる安全実現のため、ATMカードはすべてEMVチップ搭載のカードと交換いたします。EMV(ユーロペイ、マスターカード、ビザ)は世界基準でセキュリティが保証されているチップカードです。世界中どこでもご利用いただけます。

新しいカードで引き続き便利で安全にご利用いただくための3つのポイント

ポイント1

スムーズにご利用いただくため、新しいカードをすぐに有効にしてください。新しいカードを有効にされなかった場合、新カード発行より30日以内にお客様の現在お持ちのカードは自動的にご利用いただけなくなります。

ポイント2

新しいカードは以下の方法で有効にすることができます。

  1. お客様がシティバンクにご登録された携帯電話番号をご利用の上、72484宛にACT<スペース><お客様のカード番号の最後の4桁の数字>をSMSにてご送信ください。

    例:カード番号が4567で終わる場合、72484宛にACT 4567とSMSにてご送信ください。お客様がシンガポール国外にいらっしゃる場合は、+65 9657 2484宛にSMSにてご送信いただくか、または、

  2. ホームページ www.ipb.citibank.com.sgにてシティバンク・オンラインにログインしてください。

ポイント3

シンガポール国外にて新しいカードのご利用を可能にするため、ホームページ www.ipb.citibank.com.sgにてシティバンクの口座にログインし、「海外でのご利用のためカードを有効にする」をご選択ください。

よくあるご質問

  をクリックして詳細    をクリックして元にもどります。

ATM暗証番号の変更

オンラインバンキングを安全にご利用いただくため、シティバンクではATM暗証番号の定期的な変更をお勧めしております。

オンラインでATM暗証番号を変更するには

まずシティバンク・オンラインにサインオンします。サインオンしたら右側のナビゲーションから「Change ATM PIN」(ATMのPINを変更する)を選び、PINを変更することができます。

オンラインでATM暗証番号を変更するには

シティバンク・オンラインにサインオンしていただいた後、下記の手順に従ってATM暗証番号を変更してください。

  • 新しいATM暗証番号6桁を入力します
  • 確認のため、もう一度新しいATM暗証番号6桁を入力します
  • Change ATM PIN(ATM暗証番号の変更)をクリックして確定します

暗証番号を保護するには以下のような方法が有効です

  • 暗証番号には数字のみを使用します。同じ数字を3回以上使用することは避けてください。
  • お誕生日やユーザーID、お電話番号、その他の個人情報に関連した暗証番号を設定しないようにしてください。
  • 暗証番号は秘密にし、他人に教えないようご注意ください。
  • 暗証番号は覚えておき、どこにも記録しないようにしてください。パソコンにも保存しないでください。
  • 暗証番号は定期的に変更してください。
  • 別のウェブサイト、アプリケーション、サービスをご利用になる際は、同じ暗証番号を使用することは避けてください。とくに別会社のサービスの場合はご注意ください。
カードを有効化する
ATMカード海外使用の有効化/無効化のステップ
24時間対応 シティフォン バンキング +65 6224 5757+65 6224 5757 までお電話ください。
シティバンク・オンライン (ATMカードの番号とPINを使用)
  1. 次のものを準備してシティバンク・オンラインにログオンする。
    1. 16桁のATMカード番号
    2. ATMのPIN
    3. ワンタイムPIN(OTP) ※OTPはお客様がお持ちのオンライン・セキュリティ・デバイス(OSD)で生成するか、シティバンクに登録していただいている携帯電話番号へ送信することができます。
  2. ページの右側のメニューにある「Activate Card for Overseas Use」(海外で使用するためにカードを有効化する)のリンクをクリックする。
  3. 画面の指示に従い有効化/無効化する。

注:有効化する場合、「一度だけ有効化する」か、有効化の期限を好きなように指定することができます。

有効化が完了すると、当行に登録してある電話番号に確認のショートメッセージ(SMS)を送信しますのでご了承ください。.

  • ペーパーレスの自由を享受する。 電子口座明細書と電子通知書。
  • シティモバイル 移動中でもより多くのことを。