安全にご利用いただくために

セキュリティのヒント

オンライン取引を安全に

セキュリティのヒント,オンライン取引を安全に

シティバンクでは、お客様のプライバシーと機密性の保護のため、常にセキュリティ技術の更新に努めております。また、お客様の個人情報を保護するために、お客様ご自身で必要な保護対策を行っていただくことも同様に重要です。

オンライン取引をより快適に、より安全にご利用いただくために、以下の機能やヒントにご留意ください。

セキュリティ・アラート

モバイルマルウェア

Android端末を標的とする不正プログラムの亜種が依然として確認されています。これらの不正アプリはしばしばモバイルバンキングアプリを標的とし、お客様の個人情報を盗み出し不正取引を行おうとします。

一部のケースでは、モバイル端末を狙う不正プログラムは、テキストメッセージ(SMS)の傍受またはご利用のお客様を騙すためにモバイルバンキングのアプリ内で偽のダイアログを作り出すことによって、ワンタイムピン(OTP)による追加のセキュリティ対策をすり抜けようとします。

お客様には、マルウェアの脅威について引き続き警戒していただき、当行のオンラインでのセキュリティのヒントを見直していただくようお願いいたします。特に、モバイルバンキングをご利用の全てのお客様に、下記をご検討いただくことをお勧めいたします。

  • 信頼できる正式な情報源からのみアプリをインストールする
  • 定評のあるモバイル用ウイルス対策アプリをインストールする
  • モバイル端末のソフトウェアを常に最新の状態にする
  • 「root化」または「脱獄(jailbreak)」された端末ではリスクが高まることを意識する
  • 見知らぬ、または疑わしい情報源により提供されたいかなるリンクや支持にも従わない

異常な点にお気付きになられた場合、またはご使用中のコンピュータが感染している可能性が考えられる場合は、すぐに24時間対応のシティホン・バンキング+65 6224 5757までご連絡ください。


セキュリティの警告:マルウェア「TINBA」

マルウェア「TINBA」の新しい亜種がシンガポールの銀行をターゲットとしています。このマルウェアは、犠牲者のパソコンにインストールされてしまうと、個人情報を要求する偽メッセージや偽ウェブページを介して銀行のオンライン認証情報を盗み出します。

シティバンクでは、以下のヒントを参考にマルウェアの脅威に警戒するようお客様にお願いしています。

  • マルウェアの多くは電子メールの添付文書の中に潜んでパソコンに侵入します。知らない人から届いた添付文書や、怪しいと思われる電子メールを決して開封しないでください。
  • 悪質なウェブサイトは、訪問した時点でパソコンにマルウェアがインストールされることがあります。知らないウェブページへのリンクや、知らない人から送られてきたリンクを決して開かないでください。
  • ウイルス対策ソフトをインストールし、必ずこれを最新の状態に更新しておきます。ウイルス対策ソフトは、1日1回以上更新されるように設定しておいてください。
  • パソコンのOSを最新の状態に保ってください。

オンラインでの銀行取引中に異常な動きに気づいた場合はただちにお取引を中止し、Citiphone (65) 6224 5757までご連絡ください。


セキュリティ・アラート:不正プログラム「DYRE」

不正プログラム「DYRE」の亜種が依然として世界中のお客様のオンライン取引を標的にしています。

DYRE(またはDryeza)は、サイバー犯罪者がオンラインバンキングでの認証情報を盗み不正取引を行うために使用する不正プログラムです。DYREへの感染は通常、一度開封されるとコンピュータのセキュリティにおける既存の不具合が悪用され不正プログラムがインストールされてしまう可能性のある添付ファイルまたはハイパーリンクが含まれるフィッシングメールによって行われます。このインストールが終了した後は、DYREが、犯罪者が運用するサーバーを通してウェブサイトをリダイレクトし、データをリアルタイムで取得または変更する可能性があります。

DYREに感染している場合、次のようなサインが示されます:

  • ユーザーID、パスワードまたはワンタイムピン(OTP)が繰り返し要求される
  • オンラインバンキング画面の見た目や手続きの変更
  • 遅れや「ロード中」の画面が長く続く

お客様には、マルウェアの脅威について引き続き警戒していただき、当行のオンラインでのセキュリティのヒントを見直していただくようお願いいたします。

オンライン取引の際に異常な点にお気付きになられた場合、またはご使用中のコンピュータが感染している可能性が考えられる場合は、すぐに24時間対応のシティホン・バンキング+65 6224 5757までご連絡ください。


セキュリティ・アラート:POODLE

「POODLE」(Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)と呼ばれる安全上の脆弱性が、Microsoft XP 上のInternet Explorer 6などの古いバージョンのブラウザで使用されるSSL3(Secure Sockets Layerのバージョン3.0)上で発見されました。

SSLは、お客様の認証情報や取引の安全性保護のために、ウェブサイトとブラウザ(Internet Explorerなど)の間に暗号化されたリンクを作成するために使用されます。

"この脆弱性を考慮して、シティバンクでは古いバージョンのブラウザのサポートを2015年1月11日より停止いたします。"

安心で安全なオンラインバンキングをご利用いただくため、お客様には、「サポートされているブラウザ」および「お客様の役割」についてご確認いただきたくお願い申し上げます。

要点
役割と責任
詐欺
推奨ブラウザ
報告