シティバンク・オンライン

銀行の使い方をもっとスマートに。

銀行の使い方をもっとスマートに。

シティバンク・オンラインは、お客様の使いやすさを第一に考えて設計されています。いつでも、どこからでも、迅速かつシンプルなオンライン操作でお取引が可能です。残高の照会、口座間の振替、請求書の支払いに加え、保有されている投資商品の管理も可能です。

ご利用の開始

シティバンク・オンラインはインターナショナル・パーソナルバンク口座をお持ちの方なら無料でご利用いただけます。サービスのご利用にはシティバンクのATMカード、ATMの暗証番号 オンライン・セキュリティ・デバイス(OSD) が必要です。

シティバンク・オンラインでできること

  • いつでも、どこからでも、口座の状況を確認できます
  • オンラインで過去36カ月分のお取引明細を閲覧できます
  • リーズナブルな手数料で、簡単に振込・振替ができます
  • オンラインで投資商品を管理できます
  • 米国、シンガポールの株式市場で取引できます
特徴

口座情報

  • 現在の口座残高を迅速、簡単に確認できます
  • いつでも、どこからでも、口座の詳細や最新のお取引状況をオンラインで閲覧できます

電子明細

  • 登録無料
  • 最新の明細書がオンラインで閲覧可能になると電子メールでお知らせ
  • 紙の無駄とわずらわしさを省き、環境にやさしい
  • 定期的に郵送される紙の明細書よりも早く取引明細情報にアクセス可能
  • 過去36カ月分の明細書を簡単に閲覧、保存、印刷可能‐全てオンラインで提供されるため迅速で便利なアクセス

振込・振替

  • シティバンク・シンガポールの口座と、シンガポールの他行口座間の送金は手数料無料
  • シティバンク・グローバル・トランスファー(CGT)なら、世界各国のシティバンクの口座間で最大6.5万シンガポールドルまで、リーズナブルな手数料でリアルタイム振替
  • 請求書の支払いや、定額送金の設定も可能

オンライン投資

  • 投資信託、定期預金およびプレミアム・アカウントを簡単にご自身で管理できます
  • プレミアム・アカウントのオンライン開設ならお得な金利が適用されます
  • リアルタイムの為替レートにアクセスし、マーケットの好機を逃さず利用することができます
  • オンライン取引成立後、直ちに確認通知を表示します
  • 新のマーケット情報やアラートをEメールで自動配信します

シティバンク・ブローケージ

  • シンガポール取引所、香港証券取引所、ニューヨーク証券取引所、ナスダック、米国証券取引所にていつでも取引
  • ポートフォリオ一覧で投資商品のリターンを確認できます
  • ロイターの最新ニュースや株価情報
  • アラートメールでお取引状況や銘柄情報をお知らせします
  • ウォッチリストで銘柄の監視やカスタマイズが可能です
  • 売却金をすぐに利用して新たな買い付けが可能です
  • 株式取引用の預金口座にも利息が付きます
  • 注文の有効期限は最大30日間まで設定可能です
  • 銀行取引と証券取引へのニーズにまとめてお応えします
サービス一覧

口座情報

口座

  • 口座一覧
  • 口座詳細・取引履歴
  • 取引履歴のダウンロード

お取引明細

  • 電子明細の閲覧
  • 電子明細のお申込み
  • お申し込み内容の照会・変更・取消し
  • 紙の明細書のご依頼

オンライン投資

オフライン投資

シティバンク オンラインでは、投資信託をご利用いただけます。オンラインでいつでもどこでも、お客様の投資に関する閲覧、取引またはスイッチングを行うことができまwww.ipb.citibank.com.sgにログオンして下記の操作を行っていただけます。

  • お客様の投資信託ポートフォリオの詳細をオンラインで閲覧
  • ご希望の投資信託の目論見書をオンラインで閲覧
  • ご都合の良い時にお好きな投資信託をオンラインで購入注文
  • 一日中いつでも投資信託をオンラインですぐに売却
  • いつでも好きな時に投資信託をオンラインでスイッチング
  • オンラインで通常の定額積立プランに申込み、また、
  • すべての取引詳細および損益計算書をオンラインで確実に閲覧

まだ投資口座をお持ちではなく、本日開設される場合は、こちらをクリックして詳細をご覧ください。 もしくは、担当のリレーションシップ・マネージャーまで詳細をお問合せください。

定期預金

定期預金の管理:

  • 定期預金の新規開設
  • 定期預金お預入状況の表示
  • 定期預金の預入期間変更
  • 定期預金の増額
  • 満期時にオーバーナイト口座/取引決済口座へ振替
  • インターネットでスポット/フォワード予約された定期預金の表示
  • 定期預金の金利表示

通貨の変換

  • 為替レート
  • 定期預金の通貨の変換

プレミアム・アカウント

  • プレミアム・アカウントの新規開設
  • プレミアム・アカウントお預入状況の表示
  • インターネットで開設されたプレミアム・アカウントの履歴表示
  • インターネットでスポット/フォワード予約されたプレミアム・アカウントの表示
  • プレミアム・アカウント満期アラートの設定/変更
  • プレミアム・アカウントの金利表示

為替取引の照会

  • 為替取引履歴の表示

為替動向ニュースとチャート

  • 為替動向ニュースとチャート

振込・振替

送金先リスト

  • 送金先の新規追加
  • 送金先の有効化
  • 送金先の照会・削除
  • 口座設定の照会・削除

定額自動送金

  • 定額送金の設定
  • 定額送金の照会・変更・取消し

送金

  • 口座間の振替
  • 自行内振込
  • 他行宛振込
  • シンガポール国内の個人/団体への送金
  • 海外支店のシティバンク口座への送金
  • 海外の口座への送金
  • 請求書の支払い

マーケットの解説

  • 為替市場の解説(毎日更新)
  • 金融市場分析(毎週更新)

口座開設

  • 普通預金口座の開設
  • 当座預金口座の開設

シティバンク・ブローケージ

  • いますぐ取引
  • クイックビュー
  • マイポートフォリオ
  • マイウォッチリスト
  • マイアラート
  • ニュース&リサーチ

口座サービス全般

  • オンライン・セキュリティ・デバイスの請求
  • 小切手のご依頼
  • 為替手形の購入
  • ATM暗証番号の変更
  • 友人紹介
  • 個人情報保護
  • オンライン当座貸越
  • オンライン・セキュリティ・デバイスの登録
ブラウザ

便利で安全なお取引のために、シティバンクでは下記のブラウザと設定をお勧めしております。

対応ブラウザおよび設定

オンラインバンキングを最適にご利用いただくための推奨環境は以下のとおりです。

Browsers / OS Windows® Macintosh® OS iPad 2 ++ NVDA AndroidTM
10 8.1 8 7 Vista XP 10.1 10.9 10.8 4.1.2
Internet Explorer 8 X X X
Internet Explorer 9 X X X
Internet Explorer 10 X X
Internet Explorer 11 X X X
Chrome 31 X X X X X
Chrome 32 X X X X X
Chrome 35 X X X X X
Chrome 41 X
Microsoft Edge(Spartan) X
Firefox 25 X X X X
Firefox 26 X X X X
Firefox 28 X
Firefox 30 X X X
Firefox 33 X X
Firefox 36 X X
Safari 7.0 X
Safari 8.0 X
Opera 12 X X
Opera 10 X X X X
Local Browser (pre-install with OS) X
Browsers / OS Windows® Macintosh® OS iPad 2 ++ NVDA AndroidTM
10 8.1 8 7 Vista XP 10.1 10.9 10.8 4.1.2
Internet Explorer 8 X X X
Internet Explorer 9 X X X
Internet Explorer 10 X X
Internet Explorer 11 X X X
Chrome 31 X X X X X
Chrome 32 X X X X X
Chrome 35 X X X X X
Chrome 41 X
Microsoft Edge(Spartan) X
Firefox 25 X X X X
Firefox 26 X X X X
Firefox 28 X
Firefox 30 X X X
Firefox 33 X X
Firefox 36 X X
Safari 7.0 X
Safari 8.0 X
Opera 12 X X
Opera 10 X X X X
Local Browser (pre-install with OS) X

上記に掲載されていないインターネット・ブラウザをお使いの場合は、シティバンクオンラインのコンテンツをご利用頂けない場合がございます。

新しいブラウザは以下のサイトからダウンロードできます。

  • Microsoft® Internet Explorer™

    http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx

  • Mozilla Firefox

    http://www.mozilla.com/firefox

  • Netscape®

    http://browser.netscape.com/releases

  • Safari

    http://www.apple.com/safari/download

ご注意:ベータバージョンについては、まだ試験的段階であり、リリース前に大幅な仕様変更が行われる可能性があるため、お勧めできません。安全を考え、最終版をご利用ください。

よくあるご質問

   をクリックして展開、      をクリックして折りたたみます。

全般

シティバンク・オンラインは、シンプルかつ上質で安全なオンラインプラットフォームです。お客様はインターネットで、いつでも、どこからでも簡単にお取引いただけます。

お申込みは不要です。16桁のATMカード番号とATM暗証番号でサインオンするだけでご利用いただけます。このサービスは、シティバンク・インターナショナル・パーソナルバンク・シンガポールに口座*をご開設いただいたお客様に自動で提供されるものです。

シティバンク・オンラインは、共同名義口座および法人口座以外のすべての口座保有者の方がご利用いただけます。

口座情報、口座一覧、電子明細の閲覧など、シティバンク・オンラインのほとんどのサービスは無料でご利用いただけます。ただし、電信送金、金融商品仲介サービスなどには当行規定の手数料や売買手数料がかかる場合があります。

ご利用の開始

シティバンク・オンラインにサインオンするには、16桁のATMカード番号とATM暗証番号を入力します。口座詳細の閲覧や、オンライン取引の実行の際は、ワンタイムピン(OTP)を入力する必要があります。

セキュリティ

2段階認証(2FA)とは、セキュリティ強化のために当行が導入している、オンラインでのお客様確認方法です。2FAでは、シティバンク・オンラインにアクセスされるお客様は、口座詳細の閲覧やオンライン取引の実行の際に、固有のワンタイムピン(OTP)をご提示いただく必要があります。OTPは16桁のATMカード番号と暗証番号に加えて要求されるもので、オンラインバンキングのセキュリティ向上を目的としています。

OTPは、お持ちのオンライン・セキュリティ・デバイス(OSD)で作成します。OTPを入力して、Continue(続行)をクリックしてください。

Online Security Device Pin

OSDはポケットサイズの携帯可能な装置で、1回限り有効なワンタイムピンを作成します。お受け取りになったOSDは、まず登録をして有効化していただく必要があります。登録することで、OSDがお客様のシティバンク・オンラインへのアクセスとリンクし、お客様固有のものとなります。そして有効化により操作可能となります。

登録方法

ステップ1 :

シティバンク・オンラインにサインオンします

ステップ2 :

左メニューのRegister OSD(OSDの登録)をクリックします

Sign Off

ステップ3 :

お客様のお誕生日とOSDのシリアル番号(OSD裏面に記載)を入力します。OSDのボタンを押すと、ランダムでOTPが作成されますので、OTPをウェブページに入力します。最後にSubmit(送信)をクリックします。

Online Security Device Step3

OSDをご請求いただく場合は、16桁のATMカード番号と暗証番号でシティバンク・オンラインにサインオンして、Services(サービス)タブのRequest for Online Security Device(オンライン・セキュリティ・デバイスの請求)をクリックしてください。24時間対応のシティホン・バンキング+65 6224 5757+65 6224 5757にお電話の上、ご請求いただくことも可能です。.

サービス

口座サービス

口座一覧 お持ちのすべての口座の概要を一覧で確認できます。口座ごとの残高の確認だけでなく、商品別の総合残高もご覧いただけます。
口座詳細・取引履歴 口座残高の詳細と、その口座に関連する取引履歴がすべて表示されます。1口座につき最大90日分、または50取引まで表示できます。
電子明細 電子明細はオンラインで最長3年前にさかのぼってご覧いただけます。電子明細の形式は紙の明細書と全く同様です。またPDFフォーマットですので、必要なときは簡単に保存・印刷ができます。
取引履歴のダウンロード 口座情報(過去90日分の取引履歴)をダウンロードし、お使いの個人資産管理ソフトや表計算ソフトにインポートして分析することが可能です。

シティバンク・オンラインは3種類のフォーマットに対応しています:

  • QIF形式(Quicken®とMicrosoft Money™で利用可能) Quicken® インターチェンジ形式(QIF)で取引履歴を個人資産管理ソフトQuickenまたはMicrosoft Moneyにインポートします
  • OFX(Open Financial Exchange)形式で取引履歴と元帳残高をMicrosoft Moneyにインポートします
  • CSV形式は表計算ソフト、データベースソフトでの保存、閲覧が可能です

振込・振替サービス

シティバンク・オンラインでは簡単に送金ができます。

  • お客様のシンガポールのシティバンク口座間での振替
  • お客様のシティバンク口座から海外のシティバンク口座への振替
  • お客様のシティバンク口座からシンガポール国内の他行口座への振込
  • お客様のシティバンク口座から海外の銀行口座への電信送金

シティバンクの口座と、シンガポール国内の銀行(他行を含む)口座間の送金は、手数料無料です。シティバンク・グローバル・トランスファーや、電信送金などの一般的方法を利用した海外へのご送金の場合は、手数料がかかります。こちらをクリックして、シティバンク・シンガポールの手数料と電信料の標準料金をご確認ください。.

新しい送金先に送金される際は送金先の登録を必要とすることで、セキュリティを強化しております。このAdd Payee(送金先の追加)手続きは初回のみ必要です。これにより、送金先情報を送金先リストに保存しますので、送金の際に毎回、同じ口座情報を入力していただく手間を省くことができます。

以下の手順で送金先を追加してください。

ステップ1 :

Payments & Transfers(振込・振替)>Add Payee(送金先の追加)を選択します。

ステップ2 :

オンライン認証コード(OAC)の取得方法*を選択します。

携帯電話のSMSでOACを取得することをご希望の場合は、ボックスにチェックを入れてからNext(次へ)をクリックしてください。当行登録のご住所への郵送をご希望の場合は、チェックを入れずにNext(次へ)をクリックしてください。また、自動応答の電話バンキングで電話暗証番号をお伝えいただき、OACを取得することもできます。

ステップ3 :

送金先の種類を選択します。

シティバンク・グロ-バル・トランスファーでのお振替の場合は、Overseas Payees(海外の送金先)>Citibank Account Abroad(海外のシティバンク口座)を選択してください。

ステップ4 :

送金先の情報を入力し、Next(次へ)をクリックします。

ステップ5 :

確認ページで入力内容が正しいことを確かめます。Add This Payee(この送金先を追加)をクリックすると、送金先が追加されます。

ご注意:送金前に、あらかじめオンライン認証コード(OAC)を入力して送金先を有効化しておく必要があります。

以下の手順で電信送金を実行してください。

ステップ1 :

トップメニューまたは左メニューのPayments & Transfers(振込・振替)タブをクリックします。

ステップ2 :

Destination of Funds(送金先口座)に指定する送金先を、Overseas Payees: Telegraphic Transfers(海外の送金先:電信送金)から選択します。送金先を登録していない場合は、あらかじめ登録しておく必要があります。

ステップ3 :

送金元口座を選択します。

ステップ4 :

ドロップダウンメニューからRouting Method(通信方式)とCurrency(通貨)を選択します。

ステップ5 :

選択した通貨で送金する金額を入力します。

ステップ6 :

Debit Charges To(手数料負担)で手数料負担者を選択します。

用語の詳しい説明は、ページ下部の注記をご参照ください。

ステップ7 :

確認ページで入力内容が正しいことを確かめます。Add This Payee(この送金先を追加)をクリックすると、送金先が追加されます。

はい、シティバンク・オンラインでは定額送金サービスを提供しております。ただし通貨はシンガポールドルのみとなります。以下の手順で定額送金を設定してください。

ステップ1 :

トップメニューまたは左メニューのPayments & Transfers(振込・振替)を選択します。

ステップ2 :

通常の送金と同様にして、Destination of Funds(送金先口座)に指定する送金先を選択します。

ステップ3 :

送金元のシンガポールドル建て口座を選択します。

ステップ4 :

金額を入力します。

ステップ5 :

Set schedule(日程の設定)を選択します。

ステップ6 :

金額、初回送金日、送金の頻度、送金を継続する期間を選択し、Next(次へ)をクリックします。

ステップ7 :

入力内容が正しいことを確かめ、Set Up this Standing Order(この内容で設定)をクリックすると、設定完了です。設定した定額送金の内容を確認するには、Payments & Transfers(振込・振替)タブのFuture Payments(振込予定の確認)、またはFuture Transfers(振替予定の確認)を選択します。

投資

ご本人の定期預金とプレミアム・アカウントのお預入が可能です。

定期預金

以下の手順で定期預金をオンライン開設してください。

ステップ1 :

左メニューのTime Deposits(定期預金)を選択します。

ステップ2 :

トップメニューのSet Up New Deposit(定期預金の新規開設)を選択します。

ステップ3 :

定期預金にお預入れいただく資金を引き出す口座を選択します。

ステップ4 :

金額を入力します(定期預金の最低預入金額は5,000米ドルです)。Next(次へ)をクリックして次に進みます。

ステップ5 :

通貨とお預入期間に応じて、適用される利率が表示されます。通貨と期間を選択し、満期時の取り扱い方法を指定してから、Next(次へ)をクリックして次に進みます。

ステップ6 :

定期預金の内容と満期時の取り扱い方法が表示されます。Confirm(確定)をクリックすると、定期預金内容の確認画面とインターネット参照番号が表示されます。

はい。定期預金をご開設いただく前にシティバンク・オンラインで利率を確認することができます。Time Deposits(定期預金)>View TD Rates(定期預金の利率)を選択し、通貨と金額を入力すると、預入期間ごとの利率を確認することができます。

はい。上記のページで参考為替レートをご覧いただくことができます。

「早期解約」は定期預金を満期前に解約できる機能です。これを利用して、定期預金にお預入いただいている資金を満期前に利用することができます。

以下の手順で定期預金の期限前解約を実行してください。

ステップ1 :

左メニューのTime Deposits(定期預金)を選択します。

ステップ2 :

トップメニューのEarly Break(早期解約)を選択します。

ステップ3 :

満期前解約したい定期預金の口座番号をクリックします。

ステップ4 :

定期預金の内容を確認し、通貨の種類を選択します。

ステップ5 :

NEXT(次へ)をクリックします。

ステップ6 :

入金する口座を選択して、NEXT(次へ)をクリックします。

ステップ7 :

確認ページで入力内容が正しいことを確かめます。Confirm(確定)をクリックすると、定期預金の期限前解約が完了します。

プレミアム・アカウント

プレミアム・アカウントは、通常の定期預金よりも高利率のお利息獲得のチャンスがある二重通貨預金です。詳しくはこちらをクリックしてください。

プレミアム・アカウントのご開設前に、リスクプロファイル書とプレミアム・アカウント同意書をご提出いただく必要がございます。各書類にご記入のうえ、以下の宛先までご郵送ください。

Attention : CCSU

Robinson Road

PO Box 0361

Singapore 900711.

上記についてお困りの点がございましたら、担当のリレーションシップ・マネージャー、または24時間対応のシティホン・バンキング+65 6224 5757+65 6224 5757.までお問い合わせください。

ステップ1 :

左メニューのPremium Accounts(プレミアム・アカウント)を選択します。

ステップ2 :

お預入いただく資金を選択します。資金は、満期を迎えたプレミアム・アカウント、7日以内に満期となる定期預金、取引決済用口座の中からご選択いただけます。

ステップ3 :

お預入元本を入力します(最低額は5,000米ドルまたは相当額)。

ステップ4 :

基軸通貨(お預入いただく通貨)を選択し、Next(次へ)をクリックします。

ステップ5 :

プレミアム・アカウントの利率は以下の3種類の方法でご確認いただけます。

  • 相対通貨別
  • 設定レート(為替レート)別
  • 預入期間別

Next(次へ)をクリックして次に進みます。

相対通貨:プレミアム・アカウント開設時にご選択いただく第2の通貨です。権利行使日の為替レートが、設定レートと比べて相対通貨が弱い場合、元本と利息は相対通貨でのお支払いとなります。

設定レート:お客様が自由に設定できる、基軸通貨と相対通貨の通貨ペアの為替レートです。権利行使日の為替レートが、設定レートと比べて相対通貨が弱い場合、元本と利息は設定レートで相対通貨に交換され、お客様に支払われます。

ステップ6 ::

預入期間と設定レートを指定すると、利率が表示されます。それから、相対通貨を選択してnext(次へ)をクリックします。

ステップ7 :

満期時の取り扱い方法を、定期預金へのお預入、オーバーナイト口座/取引決済口座へ振替の中から指定します。

ステップ8 :

プレミアム・アカウントの内容と満期時の取り扱い方法が表示されます。Confirm(確認)をクリックして次に進みます。

ステップ9 :

プレミアム・アカウントの内容確認画面とインターネット参照番号が表示されます

Print(印刷)をクリックして確認内容のコピーを取得します。

Done(完了)をクリックして取引を完了します。

ブローケージサービス

概要 シティバンク・ブローケージのサービスの特長やご利用資格、お申込み、費用・手数料などに関して、役に立つ情報をご提供します。
いますぐ取引 ここにお取引内容を入力して、お取引を実行します。
マイトレード お取引の状況や未決済注文、取引履歴、約定確認書の閲覧ができます。
ポートフォリオ シティバンク・ブローケージで保有されている米国、シンガポール市場の株式を確認できます。.
ウォッチリスト ウォッチリストを作成・編集して、選択した銘柄を簡単にモニターすることができます。
口座情報 キャッシュトレーディング口座と証券口座の状況を一覧で確認することができます。

ブローケージに関する、もっと詳しいよくあるご質問は、こちら をクリック。

以下の手順で、シティバンク・ブローケージを利用して注文を出してください

ステップ1 :

左メニューのOnline Brokerage(オンライン・ブローケージ)を選択します。

ステップ2 :

トップメニューのTrade Now(いますぐ取引)をクリックします。

ステップ3 :

注文内容(市場、銘柄コード、決済口座、買付または売却、数量、価格)を指定します。

ステップ4 :

Order Type(注文の種類)を選択します。.

シンガポール市場、米国市場の両方で利用できるのは指値注文のみです。買付の指値注文は、この値段以下ならば買いたいという価格を、売却の指値注文は、この値段以上ならば売りたいという価格を指定します。

成行注文は米国市場での売却注文のみ利用できます。成行の売り注文が出されると、その時点の買い呼び値で、注文の一部または全部が約定することがあります。

ステップ5 :

Duration(期間)を選択します。

Good for the day(当日)注文はその取引日の終了時に期限切れとなります。

Good till date(期間指定)注文では、注文の有効期限(シンガポール市場では7暦日、米国市場では30暦日まで)を指定することができます。

ステップ6 :

確認ページが表示されますので、入力内容が正しいことを確認します。Confirm(確定)をクリックすると注文を確定します。

技術的問題

シティバンク・オンラインのログイン暗証番号はATM暗証番号と同一です。暗証番号を設定しなおすには、24時間対応の自動音声シティホン・バンキング +65 6224 5757+65 6224 5757.にお電話ください。*0をプッシュするとオペレーターが応答いたしますので、新しい暗証番号の送付をご請求ください。

以下の理由が考えられます。

システムメンテナンスのスケジュールをご確認ください。システムメンテナンス、またはシステム向上のための作業を実施している場合は、シティバンク・オンラインのサインオンページにお知らせが表示されます。

もう一度ログインをお試しください。ログインに失敗した場合は、毎回キャッシュを削除してから再度ログインをお試しください。それでも何度もログインに失敗する場合は、お使いのインターネットプロバイダにネットワーク上の問題がないかお問い合わせください。

お困りの点やご質問は、24時間対応の自動音声シティホン・バンキング+65 6224 5757+65 6224 5757.にお問い合わせください。

シティバンク オンラインの規約は こちら をクリックして下さい。

  • ペーパーレスの自由を享受する。 電子口座明細書と電子通知書。
  • シティモバイル 移動中でもより多くのことを。