CITIBANK ONLINE

重要通知:
2013年11月10日起,
Citibank Online 和花旗移動
之新登入程序。

重要通知:
2013年11月10日起,Citibank Online和花旗移動之新登入程序。

自2013年11月10日起,須創建個人用戶名與密碼以登入Citibank Online和花旗移動。

通過個人用戶名和密碼之新程序,客戶能檢視並管理個人所有花旗銀行帳戶與信用卡。

開始

和現有程序有何不同?

目前,不同帳戶與信用卡是以不同卡號與個人密碼(登入)檢視。2013年起的全新強化措施將使客戶能以個人用戶名與密碼檢視並管理所有帳戶。

對個人有何便利?

  • 無須再以16位數卡號登入。
  • 可創建個人專屬的用戶名與密碼。

須進行步驟:

自2013年11月10日起,註冊個人用戶名與密碼需以下資料:

若有銀行帳戶:

註冊需以下資料:

  • 提款卡卡號(16位數卡號)
  • 提款機密碼
  • 帳號(10位數帳號*)

*以上資料請參閱支票簿或每月銀行對帳單

因安全理由:

  • 切勿告知他人用戶名與密碼。
  • 用戶ID和密碼之要求,將確保它們不容易被他人破解。

詳情請見常見提問說明。

聯絡我們:

如需協助建立新的個人用戶名與密碼,請於週一至週五(新加坡時間)上午08:00時至晚上11:00時撥電 +65 6338 2228 洽詢。也歡迎任何時間撥電花旗電話理財服務 +65 6224 5757 獲得協助。其他詢問,敬請洽詢您的理財經理。

常見提問說明

請點按    以放大或    以縮小詳情。

個人用戶名登入讓客戶以自行選擇之個人用戶名和密碼登入Citibank Online和花旗移動。通過個人用戶名可掌握所有個人之帳戶。

目前,是通過多種卡號和個人密碼包括提款卡、借記卡和信用卡以線上掌握個人之花旗銀行帳戶。新的個人用戶名登入方式將使所有帳戶一目瞭然。

若目前以Citibank Online和花旗移動使用銀行業務,自2013年11月10日起,將須註冊個人用戶名和個人密碼。

自2013年11月10日起,新的登入程序将不需要您再記憶16位數卡號和個人密碼。

不行,自2013年11月10日起,所有花旗銀行客戶只能以個人用戶名和密碼登入。

對帳戶或對帳單並無任何影響。

對於實體帳戶並無影響。但環球戶口概覽(GVA)功能將受影響。在重新登記使用GVA檢視帳戶前,請先設定個人用戶名與密碼。如需進一步協助,敬請撥電本行24小時花旗電話理財服務 +65 6224 5757 洽詢。

可在Citibank Online註冊個人用戶名與密碼(自2013年11月10日起)。

以Citibank Online註冊,請按以下步驟:
點按「註冊」
選擇帳戶類別
閱讀並點按「我同意 」
提供詳細資料以認證個人帳戶
需以下資料:
  • 提款卡卡號(16位數卡號)
  • 提款機密碼
  • 帳號(10位數帳號*)

*以上資料請參閱支票簿或每月銀行對帳單

創建個人用戶名與密碼。
確認註冊。

為使個人用戶名獨一且安全,建立Citibank Online用戶名時請遵守以下規定:

  1. 用戶名不應包含信用卡或提款卡卡號。
  2. 用戶名以字母和數字組成(例如:qwert145)。
  3. 用戶名須包含至少6個字符。
  4. 用戶名不得包含連續3個或以上相同字符(例如:「aaa101」、「pwd999」、「abbb10」)。
  5. 用戶名不得包含3個或以上連碼字符(例如:「abc007」、「pwd123」、「xx789xx」)。
請注意:選擇之用戶名若有其他用戶先行註冊,將被系統拒絕。

為確保帳戶安全,設定密碼時請遵守以下規定:

  1. 密碼不得與用戶名相同。
  2. 密碼以字母和數字組成(例如:qwert145)。
  3. 密碼須包含至少6個字符。
  4. 密碼不得包含連續3個或以上相同字符(例如:「aaa101」、「pwd999」、「abbb10」)。
  5. 密碼不得包含3個或以上連碼字符(例如:「abc007」、「pwd123」、「xx789xx」)。

請點按「忘記用戶名」或「忘記密碼」,並按步驟重新設定用戶名和密碼。

可以。請前往服務 > 我的個人資料 > 更換密碼 / 更換用戶名,以更換個人用戶名或密碼。

須進行步驟:

自2013年11月10日起,註冊個人用戶名與密碼需以下資料:

  • 提款卡卡號(16位數卡號)
  • 提款機密碼
  • 帳號(10位數帳號)

提款卡卡號(16位數卡號)

提款卡卡號請參閱提款卡。
Citibank ATM Card

帳號(10位數帳號)
帳戶號碼請參閱支票簿或每月銀行對帳單。

支票

Citibank Cheque

每月銀行對帳單

Citibank Statement